Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Allgemein, Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten bei jeder Bestellung als anerkannt.
§ 2 Zugangsbedingungen und Nutzung der Website
Die Website ist für jeden Nutzer, der über einen Internetzugang verfügt, kostenlos zugänglich.
Der Nutzer ist für seine Computerausrüstung und seinen Internetzugang verantwortlich. Alle Kosten, die mit dem Zugang zur Website verbunden sind, gehen zu Lasten des Nutzers/Kunden.
Der Nutzer kann nur auf sein Konto zugreifen, nachdem er sich mit seinem Benutzernamen (E-Mail-Adresse) und seinem Passwort identifiziert hat.
Der Nutzer ist verpflichtet, seinen Benutzernamen und sein Passwort geheim zu halten und darf sie nicht an Dritte weitergeben.
Der Nutzer kann über einen Zeitraum von sechs Monaten auf seine Fotos und Archive zugreifen. Danach werden die Daten von unseren Servern gelöscht.
Carteland wird alle Mittel einsetzen, um den Zugang zur Website rund um die Uhr zu gewährleisten, kann jedoch nicht für Probleme oder Störungen der Website haftbar gemacht werden, die den Zugriff auf die Website und/oder die verschiedenen von Carteland angebotenen Dienstleistungen verhindern würden.Carteland wird sich bemühen, alle Probleme so schnell wie möglich zu lösen.
§ 3 Preise
Sämtliche Preise verstehen sich in Euro (EUR) und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer zuzüglich der jeweiligen Versandkosten, die auf dem Bestellschein angegeben sind. Bei Lieferungen ins Ausland erfragen Sie bitte die Versandkosten. Beim Versand in Länder, die nicht der EU angehören, können zusätzliche Zollgebühren oder Steuern anfallen, die ausserhalb des Einflusses von Carteland liegen. Diese Gebühren trägt der Kunde. Bestellungen werden zu den am Tag der Bestellung gültigen Preislisten ausgeführt. Diese Preislisten sind auf den Internet-Seiten allgemein zugänglich. Sämtliche Angebote von Carteland sind unverbindlich. Carteland behält sich ausdrücklich das Recht vor, Preisänderungen mit sofortiger Wirkung vorzunehmen.
§ 4. Lieferungsbedingungen
Lieferungen erfolgen an die vom Käufer bei der Bestellung angegebene Adresse, sofern nicht ausdrücklich eine abweichende Lieferadresse genannt wird. Carteland nimmt den Lieferservice von DPD und DHL in Anspruch, um die bestellten Artikel innerhalb der angegebenen Frist an die richtige Adresse zu liefern. Die Kosten werden entsprechend der Preisliste von Carteland oder einer gesonderten Vereinbarung berechnet. Carteland haftet nicht für Versäumnisse des Liefer-/ Speditionsunternehmens. Die Lieferung der Ware erfolgt stets unter dem Vorbehalt, dass Carteland selbst rechtzeitig beliefert wird.
§ 5. Bestellbedingungen
Der Kunde entscheidet bei der Abgabe der Bestellung, ob der Rechnungsbetrag per Kreditkarte oder per Banküberweisung bezahlt werden soll. Die SSL geschützte Zahlung erfolgt mittels folgender Kreditkarten: MasterCard und VisaCard. Erst nach Eingang des Rechnungsbetrages kann mit der Warenproduktion begonnen werden.
§ 6. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Voraussetzung hierfür ist, dass die beanstandete Ware uns zurückgesandt wird.Von dieser Regelung ausgenommen sind vom Kunden personalisierte Produkte und Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden sowie Waren, die vom Kunden grob fahrlässig beschädigt wurden. Diese sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Der Kunde hat im Falle eines Widerrufs die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.
Warnung im besonderen Fall einer personalisierten Bestellung:
Ausschluss des Widerrufsrechts des Verbrauchers: Gemäß Artikel L 121-20-2 des Verbrauchergesetzbuches kann das im Fernabsatz vorgesehene Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden, es sei denn, die Parteien haben etwas anderes vereinbart, für Verträge über die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert sind oder die ihrer Natur nach nicht wieder versandt werden können oder die sich verschlechtern oder schnell verfallen können: Der Kunde wird daher darauf hingewiesen, dass das Widerrufsrecht nicht für den Verkauf von Produkten gilt, die von ihm personalisiert worden sind.
§ 7. Zahlung
Zahlungen erfolgen per sicherer SSL-Zahlung mit den folgenden Zahlungsmethoden: Visa Card, Eurocard / Mastercard, Banküberweisung oder PAYPAL. Der Betrag der Bestellung wird sofort von der Kreditkarte des Nutzers abgebucht, sobald die Belastungsermächtigung der Bank, die die verwendetet Kreditkarte ausgestellt hat, vorliegt. Gemäß Artikel L. 132-2 des französischen Währungs- und Finanzgesetzbuches ist eine Bestellung oder Verpflichtung zur Zahlung mittels einer Zahlungskarte unwiderruflich. Die Zahlung darf nur gesperrt werden bei Verlust, Diebstahl oder betrügerischer Verwendung der Karte oder von Daten im Zusammenhang mit der Verwendung, oder im Falle eines Verfahrens zur Konkursabwendung, einer gerichtlichen Sanierung oder Liquidation des Begünstigten.
§ 8. Reklamation
Im Falle einer offensichtlich schlechten Druckqualität der erhaltenen Ware oder bei produktionstechnisch bedingten Fehlern, kann der Käufer ein oder mehrere Produkte zurückschicken und den Umtausch verlangen. Vor jeder Rücksendung muss sich der Käufer mit dem Kundendienst per Telefon oder E-Mail in Verbindung setzen. Per Mail: kundenservice@carteland.com. Der Rücksendung ist ein Schreiben mit Bestellnummer und Reklamationsgrund beizulegen. Dieses Recht kann nur ausgeübt werden, wenn alle Exemplare der reklamierten Ware in der Originalverpackung zurückgeschickt werden, wobei die Rücksendekosten zu Lasten des Käufers gehen. Im Falle einer Bestellung mehrerer Produkte kann der Käufer dieses Recht entweder nur für ein oder für mehrere Produkte ausüben. Die Rücksendung hat an die folgende Adresse zu erfolgen:
Carteland SAS- 1229 route d'Éguilles - Quartier St-Rémy - 13122 Ventabren - Frankreich.
Der Verkäufer druckt dann ohne zusätzliche Kosten neu und verschickt die Ware an den Käufer.
§ 9. Haftung
Der Kunde ist für alle von ihm entworfenen bzw. publizierten Inhalte selbst verantwortlich. Der Kunde ist verpflichtet, seine Daten vor Übersendung (und somit Druckfreigabe) daraufhin zu überprüfen, ob der Inhalt einer daraus herzustellenden Sendung gegen gesetzliche Bestimmungen (z.B. im Bereich des Wettbewerbsrechts, des Geschmacksmuster- und Gebrauchsmusterrechts) verstößt oder sonstige Rechte Dritter verletzt. Carteland ist nicht für fremde Inhalte, zu denen Carteland lediglich den Zugang vermittelt, verantwortlich.
§ 10. Geltendes Recht / Gerichtsstand
Sämtliche Rechte, Verpflichtungen, Angebote, Bestellungen und Vereinbarungen, die in den Gültigkeitsbereich der vorliegenden Bedingungen fallen, unterliegen, ebenso wie die vorliegenden Bedingungen, ausschließlich dem französischen Recht. Gerichtsstand für sämtliche Rechtsstreitigkeiten zwischen den Vertragsparteien ist ausschließlich das Amtsgericht Aix-en-Provence.
§ 11. Datenschutz
Der Kunde wird hiermit darauf hingewiesen, dass seine von ihm angegebenen persönlichen Daten zum Zwecke der Vertragsabwicklung abgespeichert werden. Carteland behandelt diese Daten mit äußerster Sorgfalt. Sollte der Kunde keinen Wert darauf legen, über die aktuellsten Neuigkeiten von Carteland informiert zu werden, dann besteht die Möglichkeit, dies bei den persönliche Daten anzugeben. Auf dieser Webseite werden in den Cookies Informationen über Kundendaten gespeichert, die dann bei Ihrel nächsten Besuch aufgerufen werden können. Die in einem Cookie abgelegten Daten erübrigen Ihnen das wiederholte Ausfüllen der Formulare.
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