FAQs

Haben Sie Fragen?

Wir haben die Antworten! Willkommen bei unseren FAQ!

Unsere Kollektionen

Papeterie

Alle unsere Schreibwaren werden in unseren Räumlichkeiten in Ventabren, in der Nähe von Aix-en-Provence, erdacht und entworfen.
Jedes Design ist sorgfältig durchdacht; vom Papier bis hin zu Veredelungen (Lack oder Vergoldung), einschließlich Bändern.
Einige Modelle sind in verschiedenen Formaten erhältlich und wir haben mehr als fünfzig davon!
Alle unsere Ankündigungen, Einladungen, Save the Date- und Dankeskarten werden mit Umschlägen geliefert.
Weitere Informationen zu Papieren, Veredelungen und Umschlägen finden Sie hier .

Fotoobjekte

Wir wählen unsere Lieferanten für die Gegenstände sorgfältig aus, um eine optimale Qualität zu gewährleisten. Anschließend wird die Personalisierung in unseren Räumlichkeiten in Ventabren, in der Nähe von Aix-en-Provence, sorgfältig durchgeführt.

Geschenkkarte

Bieten Sie eine Geschenkkarte an:
Sich selbst etwas zu gönnen ist gut, aber anderen eine Freude zu machen, ist das Beste. Haben Sie in Ihrem Bekanntenkreis Brautpaare, werdende Eltern, Mütter, Omas... oder June Addicts, die Trends lieben? Dann schenken Sie ihnen eine E-Geschenkkarte im Wert von 30 €, 50 €, 80 €, 100 €, 150 €, 200 € oder 250 €.
Die Geschenkkarte wird per E-Mail mit einer persönlichen Notiz versendet.

Eine Geschenkkarte verwenden :
Geben Sie einfach den auf der Karte angegebenen Code im Warenkorb ein.

Tarife

Alle unsere Preise verstehen sich für die Europäische Union inklusive Mehrwertsteuer.
Für die französischen Überseegebiete und Länder außerhalb der EU gelten die Preise ohne Mehrwertsteuer.
Bei den betreffenden Papierwaren sind Bänder und Umschläge in der Preisliste enthalten.

Personalisierung

Das June-Studio

Lassen Sie Ihrem kreativen Geist freien Lauf! Wählen Sie eine Vorlage, die Sie inspiriert, und drücken Sie auf die Schaltfläche "Personalisieren". Sie können die verschiedenen Texte direkt online bearbeiten, Fotos und Illustrationen hinzufügen und vieles mehr. Es stehen Ihnen verschiedene Elemente zur Verfügung, die Ihnen die Arbeit erleichtern, wie z. B. das "Raster", um ein Gitter anzuzeigen und die Elemente anzupassen, eine Bibliothek mit Illustrationen und vieles mehr!

Mögliche Änderungen

Einige Elemente und Muster können nicht geändert werden.
Insbesondere für Produkte mit Vergoldung, Lackierung oder Sortimenten mit einer bestimmten Farbe.
Wenn Sie ein Modell von A bis Z erstellen möchten, bieten wir die Do It Yourself-Kollektion an. Sie können ein Format auswählen und Ihre eigenen Designs einfügen.

Mein Archiv

Entwürfe speichern

Ihre Fotos und Kreationen werden für eine Dauer von 6 Monaten gespeichert. Nach Ablauf dieser Frist werden sie nicht mehr zugänglich sein. Wenn Sie Ihre Kreationen behalten möchten, müssen Sie in Ihrem Konto ein neues Archiv erstellen.

Bestellungen speichern

Bestellungen werden sechs Monate lang aufbewahrt. Nach Ablauf dieser Frist muss eine neue Personalisierung vorgenommen werden.

Bestellen

Ein persönliches Muster bestellen

Damit Sie sich bei der Wahl Ihrer Schreibwaren sicher fühlen, bieten wir Ihnen bis zu zwei Gratismuster an. Die in Frage kommenden Modelle sind auf der Produktseite gekennzeichnet.
Wenn Sie mehr bestellen möchten, werden diese zum Stückpreis berechnet.

Zahlungsmethoden

Kostenlose Ratenzahlung über Klarna, PayPal, Apple Pay, Kreditkarte und Überweisung... die Zahlungsoptionen sind vielfältig und wir sind sicher, dass Sie die Zahlungsmethode finden, die am besten zu Ihnen passt.

Tracking-Kontrolle

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, können Sie den Fortschritt in Ihrem Kundenkonto verfolgen. Sobald der Versand erfolgt, erhalten Sie die Sendungsverfolgungsnummer des Spediteurs, um über den Fortschritt auf dem Laufenden zu bleiben.

Fristen & Preise

Bearbeitungszeiten

Jede
Bestellung wird im Süden Frankreichs hergestellt. Unser oberstes Ziel ist es, Ihnen pünktlich zu liefern, ohne dabei die Qualität unserer Produkte zu beeinträchtigen. Mehr Infos
hier

Lieferzeitenzeiten

Wir haben die besten Lieferoptionen ausgewählt, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.
Die Preise und Fristen finden Sie gleich hier.

Dienstleistungen und Vorteile

Qualitätskontrolle

Da wir Sie immer mehr und immer besser begleiten möchten, bieten wir Ihnen das Auge und das Fachwissen unserer Layouter an.
Rechtschreibung, Layout, Syntax, Fotoqualität... nichts wird dem Zufall überlassen, jedes Detail wird geprüft.
Diese Option wird mit 9 € (inkl. MwSt.) berechnet.

Der June-Club

Der June Club ist unser Treue- und Sponsoringprogramm, das speziell für unsere treuesten Kunden entwickelt wurde, nämlich SIE! Mit jedem Kauf und jeder Freigabe sammeln Sie Punkte, die Sie gegen exklusive Prämien, Sonderrabatte und personalisierte Geschenke einlösen können. Melden Sie sich noch heute bei uns an, um die Vorteile des June-Clubs in vollem Umfang zu nutzen!

Kundendienst

Wenn Sie nach dem Lesen der FAQ immer noch Zweifel haben, zögern Sie nicht, uns telefonisch, per Chat, durch Terminvereinbarung oder einfach durch Ausfüllen des Kontaktformulars zu kontaktieren. Folgen sie dem Leitfaden...
Wir versprechen, dass wir Ihnen innerhalb von 24 Arbeitsstunden antworten werden.

Möchten Sie uns etwas sagen?
Brauchen Sie Hilfe?

Kontaktieren Sie uns telefonisch

unter 0681/9963499 Montag bis Freitag von 10.00 bis 17.00 Uhr.

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Wir bieten Ihnen 2 Möglichkeiten an

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